{"id":46629,"date":"2025-01-31T13:12:31","date_gmt":"2025-01-31T13:12:31","guid":{"rendered":"https:\/\/cool5.eu\/conditions-de-la-prestation-de-services\/"},"modified":"2025-04-14T12:39:42","modified_gmt":"2025-04-14T12:39:42","slug":"conditions-de-la-prestation-de-services","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cool5.eu\/fr\/conditions-de-la-prestation-de-services\/","title":{"rendered":"CONDITIONS DE LA PRESTATION DE SERVICES"},"content":{"rendered":"\t\t
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1 D\u00e9finitions<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Shop<\/strong> – boutique en ligne g\u00e9r\u00e9e par Nox2 sp. z o.o., disponible sur www.cool5.eu. <\/li>\n
  • Client<\/strong> – une personne physique, une entit\u00e9 juridique ou une unit\u00e9 organisationnelle qui ach\u00e8te des produits dans le magasin.<\/li>\n
  • Vendeur<\/strong> – Nox2 sp. z o.o., dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 ul. Sarmacka 5G, 02-972 Varsovie, NIP : 9512604898. <\/li>\n
  • Marchandise<\/strong> – a\u00e9rosols de gaz pour la climatisation des voitures et produits chimiques pour l’entretien des v\u00e9hicules disponibles dans la boutique.<\/li>\n
  • Jours ouvrables<\/strong> – jours allant du lundi au vendredi, \u00e0 l’exclusion des jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n

    2 \u00c9tendue des services fournis<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. Le magasin vend des produits au d\u00e9tail et en gros pour l’entretien des voitures et le service de climatisation.<\/li>\n
    2. Les ventes sont effectu\u00e9es via la boutique en ligne www.cool5.eu et \u00e9ventuellement d’autres canaux de vente (par exemple, par t\u00e9l\u00e9phone ou par courrier \u00e9lectronique).<\/li>\n
    3. Tous les produits propos\u00e9s dans la boutique sont neufs, exempts de d\u00e9fauts et conformes aux normes en vigueur.<\/li>\n<\/ol>\n

      3 R\u00e8gles de passation des commandes<\/strong><\/p>\n

        \n
      1. Le client peut passer commande via le site web, par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail.<\/li>\n
      2. Les commandes sont trait\u00e9es apr\u00e8s le paiement int\u00e9gral ou, en cas de contre-remboursement, apr\u00e8s l’approbation de la commande.<\/li>\n
      3. Le client s’engage \u00e0 fournir les donn\u00e9es correctes n\u00e9cessaires au traitement de la commande.<\/li>\n
      4. Le vendeur se r\u00e9serve le droit d’annuler une commande en cas de suspicion de fausses donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ol>\n

        4 Prix et modes de paiement<\/strong><\/p>\n

          \n
        1. Tous les prix indiqu\u00e9s dans le magasin sont des prix bruts (TVA comprise).<\/li>\n
        2. Le client peut effectuer le paiement :<\/li>\n<\/ol>\n
            \n
          • par virement bancaire,<\/li>\n
          • via des syst\u00e8mes de paiement \u00e9lectronique (Przelewy24, PayPal).<\/li>\n<\/ul>\n
              \n
            1. Les frais de livraison sont ajout\u00e9s au prix des produits conform\u00e9ment \u00e0 la liste des prix de livraison disponible sur le site web du magasin.<\/li>\n<\/ol>\n

              5 Ex\u00e9cution et livraison des commandes<\/strong><\/p>\n

                \n
              1. Les commandes sont trait\u00e9es dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 5 jours ouvrables \u00e0 compter de la r\u00e9ception du paiement.<\/li>\n
              2. La livraison est effectu\u00e9e par des entreprises de messagerie ou des machines \u00e0 colis InPost.<\/li>\n
              3. Le client est tenu de v\u00e9rifier l’\u00e9tat du colis \u00e0 la r\u00e9ception. Si le colis est endommag\u00e9, il doit \u00e9tablir un protocole d’avarie en pr\u00e9sence du transporteur. <\/li>\n<\/ol>\n

                6 R\u00e9clamations et retours<\/strong><\/p>\n

                  \n
                1. Le client a le droit de retourner les marchandises dans les 30 jours suivant leur r\u00e9ception, conform\u00e9ment \u00e0 la politique de retour d\u00e9crite sur le site du magasin.<\/li>\n
                2. Les retours ne sont possibles que pour les produits non ouverts et dans leur emballage d’origine.<\/li>\n
                3. Dans le cas d’un produit d\u00e9fectueux, le client peut faire une r\u00e9clamation par e-mail \u00e0 office@nox2.eu ou par \u00e9crit \u00e0 l’adresse de l’entreprise.<\/li>\n
                4. Le vendeur examinera la plainte dans les 14 jours suivant sa r\u00e9ception et informera le client de la suite de la proc\u00e9dure.<\/li>\n<\/ol>\n

                  7 Responsabilit\u00e9 et limitations<\/strong><\/p>\n

                    \n
                  1. Le vendeur n’est pas responsable des dommages r\u00e9sultant d’une utilisation incorrecte des produits achet\u00e9s.<\/li>\n
                  2. Les produits contenant des a\u00e9rosols et des produits chimiques doivent \u00eatre stock\u00e9s et utilis\u00e9s conform\u00e9ment aux instructions figurant sur l’emballage.<\/li>\n
                  3. Le vendeur n’est pas responsable des retards de livraison dus \u00e0 des raisons ind\u00e9pendantes.<\/li>\n<\/ol>\n

                    8 Retrait<\/strong><\/p>\n

                      \n
                    1. Le client a le droit de r\u00e9silier le contrat dans un d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception des marchandises, sans donner de raison.<\/li>\n
                    2. Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, le client doit envoyer une d\u00e9claration \u00e0 cet effet \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique office@nox2.eu ou \u00e0 l’adresse du si\u00e8ge social de la soci\u00e9t\u00e9.<\/li>\n
                    3. Les remboursements seront effectu\u00e9s dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception des marchandises retourn\u00e9es.<\/li>\n<\/ol>\n

                      9 Dispositions finales<\/strong><\/p>\n

                        \n
                      1. Pour les questions non couvertes par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, les dispositions du code civil et de la loi sur les droits des consommateurs s’appliquent.<\/li>\n
                      2. Le vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier les conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n
                      3. Les litiges r\u00e9sultant de l’ex\u00e9cution du contrat de vente seront tranch\u00e9s par le tribunal comp\u00e9tent du si\u00e8ge social du vendeur.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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