CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE WWW.COOL5.EU
DÉFINITIONS
Les termes utilisés dans le Règlement ont la signification suivante :
1. Société/Vendeur – NOX2 SP. Z O.O. avec son siège social à Varsovie, ul.Sarmacka 5G, 00-972, inscrite au registre des entrepreneurs tenu par le tribunal de district de Varsovie, 13e division commerciale du registre judiciaire national, sous le numéro KRS : 0001126653, REGON : 529632928, NIP : 9512604898, capital social de 5 000,00 PLN .
2. Cookies – petites informations textuelles envoyées par un site web et stockées du côté du client (généralement sur le disque dur de l’ordinateur) en cas de conclusion de contrats via la boutique Internet gérée par la société à l’adresse www.cool5.eu.
3. Jours ouvrables : les jours de la semaine, du lundi au vendredi, à l’exclusion des jours fériés.
4. Fournisseur tiers – la ou les sociétés qui possèdent ou détiennent les produits vendus par la société et qui ne se trouvent pas dans l’entrepôt de la société.
5. formulaire d’achat – un formulaire électronique mis à disposition sur www.cool5.eu en cas de conclusion de contrats via www.cool5.eu, dans lequel le client fournit les données nécessaires à la conclusion et à l’exécution du contrat, à condition que :
a) dans le cas des clients qui sont des consommateurs, les données suivantes doivent au moins être fournies dans le formulaire d’achat : adresse électronique, nom et prénom, adresse du domicile/de livraison (rue et numéro de maison et/ou d’appartement, code postal et ville, pays, numéro de téléphone de contact) ;
b) si le client n’est pas un consommateur, les données suivantes doivent être fournies au minimum dans le formulaire d’achat : adresse électronique, nom ou raison sociale du client, adresse du siège social/de livraison (rue et numéro de maison et/ou de local, code postal et ville, pays, numéro de téléphone de contact), numéro de TVA ;
6. Code civil – la loi du 23 avril 1964 Code civil (Journal officiel de 2022, point 1360, telle que modifiée) ; 7 ;
7. Consommateur – personne physique concluant un contrat et commandant un produit à des fins qui ne sont pas directement liées à une activité économique ou professionnelle au sens de l’article 221 du code civil ;
8. compte – profil individuel du client, marqué par un nom d’utilisateur (login) et un mot de passe, constituant un ensemble de ressources et de données du client dans le système informatique de la société, contenant notamment les données du client sur les commandes passées.
9. Client – une personne physique ayant la pleine capacité juridique ou un entrepreneur intéressé par l’achat d’un produit de la société par l’intermédiaire du magasin ;
10. Livreur de produits – la société de messagerie engagée par la société pour livrer le colis au client ;
11. Produit – pièces, accessoires et matériaux pour les voitures, y compris les consommables disponibles dans la boutique Internet. 12) Entrepreneur – personnes physiques, personnes morales, unités organisationnelles sans personnalité juridique exerçant une activité commerciale et autres entités avec REGON ;
12. Entrepreneur – personnes physiques, personnes morales, unités organisationnelles sans personnalité juridique exerçant une activité commerciale et autres entités dotées d’un numéro REGON, intéressées par l’achat d’un produit de la société par l’intermédiaire de la boutique ;
13. Règles et règlements – les présentes règles et règlements ;
14. Boutique en ligne – service Internet permettant aux clients de passer des commandes de produits, disponible à l’adresse www.cool5.eu.
15. Force Majeure – un événement extérieur, inattendu, non évitable et indépendant de la volonté des parties (par exemple, catastrophes météorologiques, émeutes) ;
16. commande – la déclaration d’intention du client visant directement à passer une commande pour l’achat d’un produit, en précisant notamment le type et le nombre de produits.
DISPOSITIONS GÉNÉRALES
- Les Règles et Règlements définissent les principes d’utilisation par les Clients de la Boutique Internet COOL5 disponible à l’adresse suivante : www.cool5.eu pour commander des Produits, et en particulier :
(a) les conditions et principes de passation des Commandes par les Clients via la Boutique Internet www.cool5.eu
b) les conditions et modalités de passation d’une Commande ;
c) la procédure de réclamation.
(2) Les règles et règlements sont disponibles à l’adresse www.cool5.eu. Le client peut prendre connaissance de leur contenu sur le site web indiqué et peut également télécharger un fichier contenant le règlement afin de l’enregistrer et de le reproduire à tout moment.
(3) La boutique en ligne sous le nom de www.cool5.eu est exploitée par la société.
4 L’adresse de la boutique et les coordonnées de contact :
(a) Courriel : info@cool5.eu
b) Adresse de correspondance : 5G Sarmacka Street, 00-972 Varsovie.
5. Le client est tenu d’utiliser le magasin et ses fonctionnalités conformément à la loi, aux dispositions du présent règlement et aux bonnes pratiques. Il est interdit d’utiliser le magasin d’une manière susceptible de porter atteinte aux intérêts personnels d’autrui ou de publier ou distribuer un contenu vulgaire, mensonger ou susceptible de porter atteinte aux droits de la personne, à la loi ou à d’autres intérêts légitimes de la société ou de tiers. Si le client modifie ses données personnelles ou ses coordonnées, il est tenu de les corriger ou de les compléter. Le client est tenu de faire preuve de diligence lors de l’utilisation de la boutique.
(6) Le client peut utiliser les services électroniques fournis par les sociétés en créant un compte. L’enregistrement d’un compte se fait en remplissant un formulaire d’enregistrement, en acceptant au moins les présentes conditions générales et la politique de confidentialité. Dans le formulaire d’inscription, le client doit fournir : une adresse électronique et un mot de passe individuel.
Les services de gestion d’un compte sont fournis gratuitement par la société. Le client peut supprimer son compte à tout moment en soumettant une demande à la société :
(a) par écrit à l’adresse : NOX2 SP. Z O.O. dont le siège social est situé à Varsovie, ul. Sarmacka 5G, 00-972 ou
b) sous forme électronique à l’adresse : info@cool5.eu.
PASSER UNE COMMANDE
- L’achat d’un produit nécessite que le client fournisse au moins les données spécifiées dans le formulaire de commande.
(2) La passation de la commande et la conclusion du contrat s’effectuent en suivant les étapes suivantes :
(a) remplir le formulaire de commande
b) indication du mode de livraison du produit ;
c) acceptation des présentes conditions générales par le client ;
d) choix d’un mode de paiement et paiement par le client ;
Une fois la commande soumise et payée, la société confirme immédiatement sa réception et accepte simultanément la commande pour traitement. La confirmation de la réception de la commande et de son acceptation pour exécution est effectuée par la société qui envoie au client le message électronique correspondant à l’adresse électronique du client spécifiée dans le formulaire de commande, qui contient au moins la déclaration de réception de la commande par la société et son acceptation pour exécution, ainsi que la confirmation de la conclusion du contrat. Dès réception par le client du courrier électronique susmentionné, le contrat de vente entre le client et la société est conclu.
(3) Dès réception du paiement, la société expédie immédiatement le produit commandé à l’adresse indiquée dans le formulaire de commande, par l’intermédiaire de l’entité de livraison du produit sélectionnée par le client lors de la commande. Le produit commandé est expédié dans un délai de 7 jours ouvrables à compter du moment où le montant dû pour le produit est crédité sur le compte de la société. Si la date de livraison prévue est modifiée (prolongée), la Société en informera le Client en le contactant à l’adresse électronique, au numéro de téléphone ou à l’adresse postale fournis par le Client.
4e Dans le cas d’une commande passée via le magasin, le client peut fournir des coordonnées autres que celles fournies lors de l’inscription et de la création du compte.
5ème Les livraisons sont effectuées sur le territoire de la République de Pologne, conformément aux conditions de service applicables au fournisseur de produits. Dans le cas des commandes livrées par l’intermédiaire d’un service de messagerie, si le Client ou une personne autorisée par le Client n’est pas présent à l’adresse indiquée pour la livraison de la commande, la société de messagerie fera une nouvelle tentative de livraison du produit. Si le Client ou la personne autorisée par le Client est à nouveau absent de l’adresse indiquée, le Produit sera retourné à la Société. Dans ce cas, la commande peut être réexpédiée au client en accord avec la société. Les frais de réexpédition du Produit sont à la charge du Client. Si le client achète plusieurs produits dans le cadre d’une commande, les produits commandés peuvent lui être envoyés en plusieurs fois. Dans ce cas, le client ne supporte pas de frais de livraison supplémentaires.
(6) En cas de doute sur l’exactitude des données du Client, y compris l’adresse de livraison, nécessaires à la livraison, la Société peut contacter le Client par e-mail ou par téléphone pour vérifier ces données.
(7) La Société ne traitera pas les commandes qui ont été remplies de manière incorrecte ou dont on peut raisonnablement penser qu’elles contiennent des données fausses ou fictives. Dans ce cas, la Société, lorsqu’elle annule la Commande, en informe immédiatement le Client à l’adresse électronique ou au numéro de téléphone indiqué dans le Bon de commande.
(8) Le paiement du Produit s’effectue par virement sur le compte bancaire de la Société, dont les coordonnées seront indiquées après que le Formulaire de commande aura été dûment complété et le Règlement accepté, ou par application BLIK.
(9) Le contenu du contrat de vente conclu sera enregistré et mis à la disposition du Client par :
(a) la mise à disposition des présentes conditions générales par la société et leur acceptation par le client sur le site web de la boutique en ligne et ;
b) en envoyant au client le message électronique visé à l’article 3, paragraphe 2, des conditions générales. Le contenu du contrat de vente est en outre enregistré et sécurisé dans le système informatique de l’entreprise.
PRIX DU PRODUIT
- Tous les prix indiqués sur le site Internet du magasin sont exprimés en zloty polonais et incluent la TVA. Les prix des produits présentés sur le site du magasin ne comprennent pas les frais de livraison des produits par le fournisseur de produits. La valeur totale de la commande comprend le prix du produit et les frais de livraison.
La preuve d’achat est une facture de TVA émise par le magasin et jointe à la commande envoyée au client. Tous les frais de transaction financière sont à la charge du client.
(3) Les frais de livraison des Produits dépendent du volume de la Commande et sont spécifiés par la Société dans la liste de prix disponible sur le site de la Boutique en ligne lors de la Commande.
4) La liste de prix et les informations sur le site www.cool5.eu ne constituent pas une offre commerciale au sens du Code civil, mais seulement un reflet des Produits vendus par la Société, par conséquent, nous ne garantissons pas la disponibilité totale des Produits. En passant une commande à l’aide des mécanismes disponibles sur les pages web de la boutique, le Client fait une offre d’achat d’un bien spécifique dans les conditions spécifiées dans la description des Produits. Le contrat de vente est conclu lorsque le client confirme par écrit qu’il a reçu les marchandises.
5 La société est tenue de livrer le produit conformément au contrat conclu. Par conséquent, le client est tenu de vérifier la conformité du produit livré avec le contrat et, en cas d’irrégularité, de contacter immédiatement la société afin de déterminer la marche à suivre.
(6) En cas de livraison par courrier, vous devez vérifier, avant de recevoir le produit, qu’il n’a pas été endommagé pendant le transport. Si le produit est endommagé, le colis ne doit pas être accepté. Dans ce cas, le client est tenu de contacter la société dans les plus brefs délais afin de clarifier la situation.
(7) Si le colis est reçu et que le client découvre un défaut ou un dommage qui n’était pas visible de l’extérieur au moment de la réception, y compris, mais sans s’y limiter, les éléments suivants
(a) des dommages mécaniques au contenu de l’envoi,
b) le caractère incomplet du colis
c) non-conformité du contenu du colis avec l’objet de la commande.
Le client est tenu de prendre contact avec le vendeur dans les plus brefs délais afin de clarifier la question et d’entamer la procédure de réclamation.
PROCÉDURE DE RÉCLAMATION
- Le client a le droit de se plaindre du produit inclus dans la commande.
(2) La société est responsable envers le client si le produit vendu présente un défaut au sens de l’article 5561 du code civil. L’étendue et les conditions de la responsabilité de la société pour les défauts du produit sont déterminées par les dispositions légales généralement applicables, en particulier le code civil (y compris les articles 556 à 576 du code civil).
(3) Conformément à l’article 558 § 1 du Code civil, la responsabilité de la Société au titre de la garantie du Produit à l’égard du Client qui est un Consommateur est exclue.
(4) Le client doit introduire une réclamation en envoyant une notification de réclamation concernant un produit donné. Afin d’accélérer le traitement de la réclamation, il est conseillé de fournir dans la réclamation : les données du Client (nom et prénom ou raison sociale), la date de la notification, le numéro de la facture, le nom et la quantité du Produit faisant l’objet de la réclamation, la description et le type de défaut, la demande du Client, les coordonnées (téléphone ou adresse électronique).
(5) Les réclamations doivent être adressées
(a) par écrit à l’adresse : NOX2 SP. Z O.O. dont le siège social est situé à Varsovie, 5G Sarmacka Street, 00-972 ou – avec la mention « Plainte » sur l’enveloppe ou
b) sous forme électronique à l’adresse : info@cool5.eu.
La Société répondra à la plainte du client immédiatement, au plus tard dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de sa réception par la Société. Si le client, qui est un consommateur, dans l’exercice de ses droits de garantie, a demandé le remplacement de l’article ou l’élimination du défaut ou a fait une déclaration de réduction de prix, en précisant le montant de la réduction du prix, et que la société n’a pas répondu à cette demande dans un délai de 14 jours civils, il sera considéré que la demande du client est justifiée. La Société fournira toutes les informations relatives à la procédure de réclamation au Client à l’adresse et aux coordonnées fournies par le Client dans la réclamation.
(7) Les droits du client qui est un consommateur sont régis par les dispositions de la loi sur les droits des consommateurs du 30 mai 2014 (Journal officiel de 2020, point 287) et les dispositions pertinentes du Code civil.
(8) Si le produit présente un défaut, le client qui est un consommateur peut :
a) faire une déclaration de réduction du prix ou résilier le contrat de vente, à moins que la société ne remplace immédiatement et sans inconvénient excessif pour le client le produit défectueux par un produit exempt de défaut ou n’élimine le défaut. Cette limitation ne s’applique pas si le produit a déjà été remplacé ou réparé par la société ou si la société n’a pas respecté son obligation de remplacer le produit par un produit exempt de défaut ou d’éliminer les défauts. Le client peut, au lieu de la réparation des défauts proposée par la société, exiger le remplacement du produit par un produit exempt de défauts ou exiger la réparation des défauts au lieu du remplacement du produit, à moins que la mise en conformité du produit avec le contrat de la manière choisie par le client ne soit impossible ou n’entraîne des coûts excessifs par rapport à la manière proposée par la société. Pour évaluer le caractère excessif des coûts, il est tenu compte de la valeur du produit exempt de défaut, du type et de l’importance du défaut constaté et des inconvénients auxquels les autres moyens de satisfaction exposeraient le client.
b) l’obligation de remplacer le produit défectueux par un produit exempt de défaut ou d’éliminer le défaut. La société est tenue de remplacer le produit défectueux par un produit sans défaut ou d’éliminer le défaut dans un délai raisonnable sans inconvénient excessif pour le client. La société peut refuser de satisfaire à la demande du client si la mise en conformité du produit défectueux avec le contrat de vente de la manière choisie par le client est impossible ou nécessiterait des coûts excessifs par rapport à l’autre manière possible de mettre le produit en conformité avec le contrat de vente. Les frais de réparation ou de remplacement sont à la charge de la Compagnie.
RÈGLES RELATIVES À L’UTILISATION DES PROCÉDURES EXTRAJUDICIAIRES DE RÉCLAMATION ET DE RECOURS
- Des informations détaillées concernant la possibilité de recourir à des procédures extrajudiciaires pour traiter les plaintes et faire valoir les droits d’un client qui est un consommateur, ainsi que les règles d’accès à ces procédures, sont disponibles dans les bureaux et sur les sites web des médiateurs des consommateurs des districts (villes), des organisations sociales dont les missions statutaires comprennent la protection des consommateurs, des inspections provinciales de l’inspection commerciale et aux adresses Internet suivantes de l’Office de la concurrence et de la protection des consommateurs : http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php ; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
(2) Un client qui est un consommateur a les possibilités exemplaires suivantes de recourir à des moyens extrajudiciaires pour traiter les plaintes et faire valoir ses droits :
(a) Le client a le droit de s’adresser au tribunal de consommation amiable permanent visé à l’article 37 de la loi du 15 décembre 2000 sur l’inspection du commerce (Journal officiel de 2020, point 1706, telle que modifiée) pour résoudre un litige découlant du contrat de vente conclu. Les règles de procédure pour l’organisation et le fonctionnement des tribunaux permanents amiables de la consommation sont précisées dans l’ordonnance du ministre de la Justice portant définition des règles de procédure pour l’organisation et le fonctionnement des tribunaux permanents amiables auprès des inspecteurs provinciaux de l’inspection du commerce du 6 juillet 2017. (Journal officiel de 2017, point 1356)
b) Le Client a le droit de demander à l’inspecteur provincial de l’inspection du commerce, conformément à l’article 36 de la loi du 15 décembre 2000 relative à l’inspection du commerce (du 2020, rubrique 1706 telle que modifiée), d’entamer une procédure de médiation en vue du règlement à l’amiable d’un litige entre le Client et la Société. Des informations sur les principes et la procédure de médiation menée par l’inspecteur provincial de l’inspection du commerce sont disponibles dans les bureaux et sur les sites web des inspections provinciales respectives de l’inspection du commerce.
c) Le client peut obtenir une assistance gratuite pour résoudre un litige entre le client et le vendeur, en recourant également à l’assistance gratuite d’un médiateur des consommateurs du district (de la ville) ou d’une organisation sociale dont les missions statutaires comprennent la protection des consommateurs (par exemple, la Fédération des consommateurs, l’Association polonaise des consommateurs). 3.
(3) Conformément au règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au règlement en ligne des litiges de consommation et modifiant le règlement (CE) n° 2006/2004 et la directive 2009/22/CE (règlement relatif au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation), la Société, en tant que commerçant établi dans l’Union concluant des contrats de vente ou de service en ligne, fournit un lien électronique vers la plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges ODR (Online Dispute Resolution) : https://ec.europa.eu/consumers/odr. L’adresse électronique de la société est la suivante : info@cool5.eu.
- 7. RÉSILIATION DU CONTRAT
- Un client qui est un consommateur et qui a conclu un contrat à distance ou hors établissement peut, dans un délai de 14 jours, se rétracter sans donner de motif et sans supporter de frais, à l’exception des frais visés au paragraphe 7 ci-dessous.
(2) Le délai de rétractation du contrat de vente commence à courir pour le contrat de vente dans le cadre duquel la société délivre le produit – à partir de la prise de possession du produit par le consommateur ou un tiers indiqué par le consommateur autre que le fournisseur du produit, et dans le cas où le contrat de vente comprend plusieurs produits livrés séparément, en lots ou en pièces – à partir de la prise de possession du dernier produit, lot ou pièce, pour les autres contrats – à partir de la date de leur conclusion ;
(3) Pour résilier effectivement le contrat de vente, il suffit d’envoyer une déclaration de rétractation du contrat de vente à la société avant l’expiration du délai susmentionné. Le consommateur peut, mais n’est pas obligé, d’utiliser le modèle de formulaire de rétractation qui figure à l’annexe n° 2 de la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs. Le consommateur peut utiliser le modèle de formulaire, mais ce n’est pas obligatoire.
(4) La déclaration de rétractation, signée par le client, peut être envoyée par courrier à l’adresse de la société : NOX2 SP. Z O.O., dont le siège social est situé à Varsovie, ul. Sarmacka 5G, 00-972 Varsovie, ou par courrier électronique à l’adresse info@cool5.eu, ou encore être déposée en personne au siège social de la société.
5. En cas de rétractation du contrat de vente, le contrat est réputé ne pas avoir été conclu dans la mesure où il était couvert par la déclaration de rétractation.
6. En cas d’envoi d’une déclaration de rétractation du contrat de vente, la société confirme immédiatement au client l’exécution de l’instruction.
7. Le consommateur doit supporter les coûts directs de renvoi du produit lorsqu’il exerce son droit de rétractation du contrat de vente, dans les situations suivantes :
(a) si le consommateur a choisi un mode de livraison du produit autre que le mode de livraison ordinaire le moins cher disponible sur la boutique en ligne, la société n’est pas tenue de rembourser au consommateur les frais supplémentaires qu’il a encourus.
b) Dans le cas d’un produit qui est un service dont l’exécution – à la demande expresse du consommateur – a commencé avant l’expiration du délai de rétractation, le consommateur qui exerce son droit de rétractation après avoir formulé une telle demande est tenu de payer l’exécution réalisée jusqu’à la rétractation. Le montant du paiement est calculé proportionnellement à l’étendue de la prestation, en tenant compte du prix ou de la rémunération convenu dans le contrat. Si le prix ou la rémunération est excessif, la base de calcul de ce montant est la valeur marchande de la prestation fournie.
(8) La société restituera rapidement, mais au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle la déclaration de rétractation du contrat de vente par l’acheteur a été remise à la société, au consommateur tous les paiements effectués, y compris pour la livraison du produit (sous réserve du paragraphe 7 ci-dessus). La société peut retenir le remboursement jusqu’à ce qu’elle ait reçu le produit en retour ou jusqu’à ce que le consommateur ait fourni une preuve de son retour, selon l’événement qui survient en premier.
9. La société remboursera les paiements à l’acheteur en utilisant les mêmes moyens de paiement que ceux utilisés par le consommateur, à moins que ce dernier n’ait convenu d’un autre mode de remboursement qui, toutefois, n’entraînera pas de frais supplémentaires pour le consommateur, par exemple sur le numéro de compte bancaire fourni par le consommateur dans le formulaire de rétractation.
10. Le consommateur est responsable de toute diminution de la valeur du produit résultant de l’utilisation du produit au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit.
11. La société n’accepte pas les colis renvoyés « contre remboursement ».
(12) La Société informe que, conformément à l’article 38 de la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs, le droit de rétractation d’un contrat conclu à distance n’est pas accordé au consommateur, entre autres, en cas de conclusion de contrats :
(a) dont l’objet de l’exécution est un bien non préfabriqué, fabriqué selon les spécifications du Consommateur ou servant à satisfaire ses besoins individualisés ;
b) lorsque l’objet de la prestation est un bien qui, après la livraison, devient par sa nature même inséparable d’autres biens.
AUTRES DROITS ET OBLIGATIONS DES PARTIES
- Le client est tenu
(a) d’utiliser la boutique en ligne www.cool5.eu conformément aux dispositions de la loi, aux dispositions du règlement et aux bonnes mœurs ;
b) de fournir des données personnelles véridiques dans le formulaire de commande ;
c) de ne pas utiliser la boutique en ligne pour passer de fausses commandes ou faire passer les données personnelles d’autres personnes pour ses propres données, ou tout autre comportement contraire aux bonnes mœurs.
2. Le client déclare que toutes les informations qu’il a fournies sous quelque forme que ce soit lors de l’utilisation de la boutique en ligne et lors du traitement de la commande et de l’éventuelle procédure de réclamation sont, à sa connaissance, véridiques et correctes.
3. La société est autorisée à suspendre temporairement la passation de commandes dans la boutique en ligne pendant la durée de la maintenance technique et de la mise à niveau du site web.
4. La Société a le droit de renoncer à l’exécution de la commande à tout moment, notamment en cas de violation du règlement par le client, de fourniture par le client de données personnelles, de données relatives à l’entreprise ou de données de paiement incorrectes. Nonobstant ce qui précède, la Société est autorisée à prendre des mesures appropriées au cas où le Client serait en infraction avec les lois généralement applicables.
RÈGLEMENT DES LITIGES
- En cas de litige lié à l’exécution du contrat, les parties s’efforcent de résoudre le litige à l’amiable. 2. D’autres modes de résolution extrajudiciaire des litiges sont indiqués dans le contenu de l’article 7, paragraphe 3, des présentes conditions générales.
3. Tout litige survenant entre le client et la société sera soumis aux tribunaux compétents conformément aux dispositions du code de procédure civile.
LETTRE D’INFORMATION
- Le client peut accepter de recevoir la lettre d’information mise à sa disposition par la société. La lettre d’information n’est envoyée qu’aux clients qui l’ont commandée en cochant la case correspondante dans le formulaire d’inscription ou le formulaire de commande et qui ont exprimé leur consentement à recevoir, à l’adresse de courrier électronique (adresse e-mail) fournie par le client, des informations commerciales au sens de la loi du 18 juillet 2002 relative à la fourniture de services électroniques (Journal officiel de 2020, point 344, telle que modifiée).
2. Dans le cadre du service « Newsletter », des informations sous la forme d’une lettre électronique (e-mail) sont envoyées par e-mail à l’adresse électronique (adresse e-mail) fournie par le client. La lettre d’information contient notamment des informations sur l’offre de produits, les promotions en cours et d’autres informations sur les produits proposés par le magasin. La lettre d’information est envoyée gratuitement.
3. Le Client peut à tout moment, sans motif et sans frais, modifier l’adresse de courrier électronique (adresse e-mail) indiquée, à laquelle la Newsletter est envoyée, ou se désabonner de la Newsletter, en cliquant sur le lien Newsletter situé dans le pied de page de chaque Newsletter, en saisissant son adresse de courrier électronique (adresse e-mail) dans le champ prévu à cet effet, puis en sélectionnant le bouton « Se désabonner ».
MODIFICATION DU REGLEMENT INTERIEUR
- La société se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales, notamment pour tenir compte des modifications de la législation, des modifications des fonctions offertes par la boutique, de l’introduction de nouveaux services dans la boutique, d’une meilleure protection des intérêts des clients, de la clarification de questions intéressant les clients, de changements organisationnels de la part de la société, de l’impossibilité de continuer à fournir des services par la société selon les conditions générales actuelles.
2. Une modification des dispositions des conditions générales n’entraîne pas la perte des droits acquis par le client s’ils ont été acquis légalement.
3. Toutes les commandes acceptées par la Société pour exécution avant la date de modification du Règlement seront exécutées sur la base du Règlement en vigueur à la date à laquelle la commande est passée par le Client, à moins que les dispositions de la nouvelle version du Règlement ne soient plus favorables aux Clients.
4. La société informera les clients des modifications apportées aux règles et règlements en envoyant les informations pertinentes à leurs adresses électroniques fournies lors de la création d’un compte, au moins 14 jours avant l’entrée en vigueur des modifications prévues. La Société publiera également des informations sur les modifications apportées aux conditions générales sur le site web de la boutique en ligne au moins 14 jours avant l’entrée en vigueur des modifications prévues.
5. Si le client n’accepte pas le nouveau contenu des conditions générales, il doit en informer la société dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception des informations relatives à la modification des conditions générales. Si le client n’émet pas d’objection dans les 14 jours suivant la date de la notification, cela sera considéré comme une acceptation de la nouvelle version des conditions générales en cas de doute.
6. Les modifications de la forme et de la nature du magasin, notamment les modifications de la conception graphique du magasin, l’ajout de nouvelles fonctionnalités, d’images, à moins que ces modifications ne soient contraires aux dispositions du présent règlement, ne constituent pas une modification du présent règlement.
DISPOSITIONS FINALES
- La boutique est la propriété de la société. Toutes les marques, marques de service et noms indiqués sur le site web sont la propriété de la société ou le droit de les utiliser par la société résulte d’accords distincts avec des entités autorisées. Les textes, le matériel graphique et les solutions informatiques contenus dans le site web www.cool5.eu sont légalement protégés, notamment par les dispositions de la loi du 4 février 1994 sur le droit d’auteur et les droits voisins.
2. Le magasin, ainsi que ses différents éléments, ne peuvent être modifiés, copiés, distribués ou publiés à des fins commerciales sans l’accord écrit préalable de la société.
3. Ni les utilisateurs du site web ni les clients ne sont autorisés à utiliser les matériaux et les œuvres affichés sur le site web sans l’autorisation expresse préalable de la société, sous peine d’être tenus responsables des dommages causés au vendeur et aux auteurs des œuvres individuelles.
4. En procédant à l’utilisation du site web, l’utilisateur sera tenu entièrement responsable de tout comportement contraire à la loi et de tout dommage résultant d’un tel comportement, y compris à l’égard de tiers.
5. La configuration matérielle minimale requise pour permettre au client d’utiliser la boutique en ligne est la suivante : Navigateur Mozilla Firefox version 83 ou ultérieure ou navigateur Google Chrome version 87 ou ultérieure avec JavaScript activé. Lors de l’utilisation de la boutique en ligne, des cookies sont installés sur le système informatique du client. La condition pour utiliser les services fournis électroniquement par la Société est d’autoriser l’installation de cookies.
6. Les dispositions du Code civil et de la loi sur les droits des consommateurs s’appliquent aux questions qui ne sont pas régies par les présentes conditions générales.
7. Le Règlement entrera en vigueur le 12 décembre 2023.