MARQUE COOL5
Nous sommes un fabricant et distributeur polonais de produits chimiques spécialisés pour l'industrie automobile et un conditionneur de gaz techniques et de réfrigérants de remplacement R134a et R1234yf pour les équipements et les unités de climatisation et de pompes à chaleur. En outre, nous proposons des produits cosmétiques pour voitures, conditionnés sous forme de spray ou d'aérosol, ainsi que des cires et des revêtements pour la peinture des voitures. Nous disposons d'un laboratoire interne de recherche et de développement qui nous permet d'améliorer la qualité des produits et la consistance des revêtements. L'ensemble du processus de production est réalisé dans notre propre usine, avec notre propre personnel de production et d'entreposage. Nous distribuons nos produits à notre réseau de distribution en Europe, en Afrique et en Amérique du Nord.
DÉLAI DE LIVRAISON GARANTI
Nous disposons de nos propres installations de production et d'un entrepôt avec un personnel spécialisé. C'est pourquoi nous nous efforçons d'expédier chaque commande le plus rapidement possible après l'envoi de votre paiement. Pendant ce temps, nous vous envoyons par voie électronique (e-mail ou sms) une modification de l'état de votre commande.
Aidez-nous à améliorer continuellement notre service - en signalant tout commentaire ou écart à : contact@nox2.eu
Arnie Novak, agent du service clientèle - arnie@nox2.eu
GUIDE POUR UNE COLLECTE SÛRE DES CARGAISONS
Nous mettons tout en œuvre pour que les produits qui vous sont envoyés vous parviennent intacts. (a) nous inspectons et contrôlons les marchandises expédiées de notre entrepôt (b) l'étape de l'emballage est également largement contrôlée (c) le messager qui reçoit l'envoi confirme en même temps que l'emballage des marchandises reçues est intact
EN ROUTE VERS LE CLIENT
Nous vous envoyons par voie électronique (e-mail ou SMS) toute modification de l'état de votre commande. Vous pouvez suivre vous-même l'état de votre commande à n'importe quel stade de l'expédition en suivant le lien fourni.
COLLECTE DE L'ENVOI
Vérifiez soigneusement l'emballage de tous les côtés avant de remettre votre colis au transporteur.
Le transporteur ne peut pas refuser de vérifier le colis au moment de l'enlèvement.
Si vous constatez des dommages à l'emballage ou aux marchandises (par exemple, des trous dans l'emballage, des bosses, des larmes, des déchirures, etc.
RÉSERVES CONCERNANT L'ÉTAT DE L'EXPÉDITION
Si vous constatez des dommages à l'emballage, aux marchandises ou des manques de quantité, veuillez le signaler de préférence par courriel à notre adresse électronique : contact@nox2.eu dans les 24 heures suivant le passage du transporteur.