1 Definitionen

  • Shop – von Nox2 sp. z o.o. betriebener Online-Shop, verfügbar unter www.cool5.eu.
  • Kunde – eine natürliche oder juristische Person oder Organisationseinheit, die Produkte im Shop kauft.
  • Verkäufer – Nox2 sp. z o.o., mit Sitz in der ul. Sarmacka 5G, 02-972 Warschau, NIP: 9512604898.
  • Merchandise – Gas-Aerosole für Autoklimaanlagen und Chemikalien zur Fahrzeugpflege im Shop erhältlich.
  • Arbeitstage – Tage von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.

2 Umfang der erbrachten Dienstleistungen

  1. Das Geschäft vertreibt Einzel- und Großhandelsprodukte für die Autopflege und den Klimaservice.
  2. Der Verkauf erfolgt über den Online-Shop www.cool5.eu und ggf. weitere Verkaufskanäle (z.B. per Telefon oder E-Mail).
  3. Alle im Shop angebotenen Produkte sind fabrikneu, frei von Mängeln und entsprechen den geltenden Normen.

3 Regeln für die Auftragserteilung

  1. Der Kunde kann seine Bestellung über die Website, per Telefon oder per E-Mail aufgeben.
  2. Die Aufträge werden erst nach vollständiger Bezahlung oder, im Falle der Nachnahme, nach Genehmigung des Auftrags bearbeitet.
  3. Der Kunde verpflichtet sich, die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten korrekt anzugeben.
  4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn der Verdacht auf falsche Angaben besteht.

4 Preise und Zahlungsmodalitäten

  1. Alle im Shop genannten Preise sind Bruttopreise (inklusive Mehrwertsteuer).
  2. Der Kunde kann die Zahlung vornehmen:
  • per Banküberweisung,
  • über elektronische Zahlungssysteme (Przelewy24, PayPal).
  1. Die Lieferkosten werden dem Preis der Produkte gemäß der auf der Website des Shops verfügbaren Lieferpreisliste hinzugerechnet.

5 Ausführung und Lieferung von Aufträgen

  1. Die Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 5 Arbeitstagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
  2. Die Lieferung erfolgt über Kurierdienste oder InPost-Paketautomaten.
  3. Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand des Pakets bei Erhalt zu überprüfen. Wenn das Paket beschädigt ist, sollte er im Beisein des Kuriers ein Schadensprotokoll erstellen.

6 Reklamationen und Rücksendungen

  1. Der Kunde hat das Recht, die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gemäß den auf der Website des Shops beschriebenen Rückgabebedingungen zurückzugeben.
  2. Rücksendungen sind nur für ungeöffnete Produkte und in der Originalverpackung möglich.
  3. Im Falle eines mangelhaften Produkts kann der Kunde eine Beschwerde per E-Mail an office@nox2.eu oder schriftlich an die Adresse des Unternehmens richten.
  4. Der Verkäufer wird die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt prüfen und den Kunden über das weitere Vorgehen informieren.

7 Haftung und Beschränkungen

  1. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der gekauften Produkte entstehen.
  2. Produkte, die Aerosole und Chemikalien enthalten, sollten gemäß den Anweisungen auf der Verpackung gelagert und verwendet werden.
  3. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, die auf unabhängige Gründe zurückzuführen sind.

8 Rücknahme

  1. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
  2. Um das Rücktrittsrecht auszuüben, sollte der Kunde eine entsprechende Erklärung an die E-Mail-Adresse office@nox2.eu oder an die eingetragene Adresse des Unternehmens senden.
  3. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren.

9 Schlußbestimmungen

  1. In Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs und des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher.
  2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bedingungen zu ändern.
  3. Für Streitigkeiten, die sich aus der Erfüllung des Kaufvertrags ergeben, ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht zuständig.